Acerca de iflores
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Nivel de estudios Licenciatura
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Tel茅fono de contacto 5581655202
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About me
Ofrezco聽de 15 a帽os de experiencia en tecnolog铆as de la informaci贸n, a nivel gerencial, enfocado a las soluciones inform谩ticas integrales a trav茅s de lacomprensi贸n de las necesidades de la
organizaci贸n utilizando habilidades de observaci贸n, an谩lisis y revisi贸n. Para聽formular un diagn贸stico eficaz e integral, tomando en cuenta聽la participaci贸n聽eficiente del recurso humano; con un sentido human铆stico y 茅tico.
Educaci贸n y formaci贸n
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1999
Instituto Tecnol贸gico de Puebla
Licenciatura en inform谩tica
Experiencia
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2020 - 2020
Secretaria de Educaci贸n de Puebla
Director de Tecnolog铆as de la Informaci贸n
Coordinar los departamentos de gesti贸n de informaci贸n, soporte t茅cnico, base de datos, desarrollo de Sistemas. Control de gastos, Presupuesto. Logros: Implementaci贸n de sistema de Mesa de ayuda, sistema de cambio de centro de trabajo, firma electr贸nica en documentos, c贸digos de seguridad QR. Reducir costo en recibo telef贸nico, mejorar atenci贸n a usuarios.
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2018 - 2020
Rosewood Puebla
Gerente de tecnolog铆as de la informaci贸n
Administraci贸n de sistemas, red, respaldo, soporte t茅cnico, Micros OPERA PMS, Agilysys POS, antivirus, resolver vulnerabilidades. Cerraduras Salto Systems. CCTV. GDRP. Realizar presupuesto anual, control de gastos. Logros: Implementaci贸n de sistema contable Sun Systems, sistema n贸mina Abrhilsoft, facturaci贸n electr贸nica. Aplicar est谩ndares PCI-DSS.
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2017 - 2018
Crowne Plaza Puebla
Gerente de tecnolog铆as de la informaci贸n
Administraci贸n de sistemas, red, respaldo, soporte t茅cnico, Micros OPERA PMS, Maitre 虂D POS, antivirus. Cerraduras Vingcard. CCTV. Pre-apertura, apertura. Realizar presupuesto anual, control de gastos. Logros: Implementaci贸n de los siguientes sistemas contable Avance, sistema OPERA PMS, sistema Maitre 虂D, Sistema Cerraduras(Vision), Sistema WiFi. Facturaci贸n electr贸nica. Est谩ndares PCI-DSS.
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2011 - 2017
Hotel W M茅xico
Gerente de tecnolog铆as de la informaci贸n
Administraci贸n de sistemas, red, respaldo, soporte t茅cnico, Micros OPERA PMS, Micros POS, antivirus, resolver vulnerabilidades. Cerraduras Vingcard. CCTV. Realizar presupuesto anual, control de gastos. Auditorias de IT. Logros: Implementaci贸n de sistema de recursos humanos Abrhilsoft, sistema WiFi, coordinar en la remodelaci贸n de habitaciones red cableada y telefon铆a. Reducir quejas sobre WiFi, actualizaciones de OPERA y de POS. Facturaci贸n electr贸nica. Reducir costos en el recibo telef贸nico, reducir tiempo de respuesta y mejorar atenci贸n a usuarios. Aplicar est谩ndares PCI DSS, Auditorias de IT.
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2010 - 2011
T-Systems
Monitor Specialist & First Support Level
Administraci贸n de sistemas, red, respaldo, soporte t茅cnico, proyectos. Monitoreo de DBmon, Server Alive, Netbackup, SAP, Windows, T-Mobile. Logros: Conocimiento de herramientas para monitoreo, y herramientas de respaldo de informaci贸n.
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2008 - 2009
JW Marriott Guanacaste Resort and Spa
Property Systems Manager
Administraci贸n de sistemas, red, respaldo, soporte t茅cnico, proyectos. Realizar presupuesto anual, control de gastos. Micros OPERA PMS, Micros POS, Antivirus, resolver vulnerabilidades. Cerraduras Vingcard. CCTV, Guest-Tek Systems, Pre- apertura, apertura.
Logros: Implementaci贸n de sistema contable Innsist, Micros OPERA PMS, Micros POS, sistema de cerradura, sistema WiFi. Est谩ndares de PCI DSS. -
2005 - 2008
Marriott Real Puebla
Property Systems Manager
Administraci贸n de sistemas, red, respaldo, soporte t茅cnico, proyectos. Realizar presupuesto anual, control de gastos. Innsist Front, Innsist Back, Innsist POS, antivirus. Logros: Implementaci贸n de Active Directory, mejorar atenci贸n a usuarios.
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1999 - 2005
IEEA Puebla
Jefe de soporte t茅cnico y capacitaci贸n
Administraci贸n de sistemas, desarrollo de reportes en Crystal Reports, SQL. Cursos de capacitaci贸n para los 13 responsables de la unidad de inform谩tica de las coordinaciones regionales, Logros: Coordinar implementaci贸n de plazas comunitarias, Call center para atenci贸n de plazas comunitarias. Emisi贸n de reportes utilizados a nivel nacional.
